Conditions de réservation

Conditions des billets

  1. Les billets pour les événements sont émis sous réserve des règles et règlements du club, de l'organisateur ou du promoteur de l'événement. Les détails complets sont disponibles sur demande.
  2. Le club se réserve le droit de demander à tous les détenteurs de billets de fournir une pièce d'identité appropriée pour prouver leur âge.
  3. Le billet n'est valable que pour la date spécifique achetée, et devra être présenté à l'entrée du club de jour.
  4. Les billets sont vendus sous réserve du droit de la direction de modifier ou de changer le calendrier des événements en raison d'événements ou de circonstances indépendants de sa volonté, sans être obligée de rembourser les sommes versées ou d'échanger les billets.
  5. L'acheteur déclare et garantit que le billet est acheté pour un usage personnel uniquement, et que le billet ne peut être revendu ou offert à la revente par quiconque. La revente ou la tentative de revente d'un billet constitue un motif d'annulation de ce billet et le détenteur peut se voir refuser l'entrée au club ou en être expulsé, sans remboursement ni autre compensation.
  6. Si un événement est reprogrammé, les détenteurs de billets se verront offrir des billets pour l'événement reprogrammé.
  7. Veuillez noter que le prix du billet indiqué sur le calendrier des événements est le prix du billet anticipé et ne peut être acheté que jusqu'à la veille de l'événement. Le prix d'entrée payé à l'entrée le jour de l'événement sera plus élevé que le prix avancé.
  8. Aucune information relative aux cartes de crédit/débit ne sera conservée une fois le paiement effectué et le reçu signé le jour de la réservation.
  9. Nous conseillons aux clients d'entrer dans le Day Club le plus tôt possible, en particulier pour les événements très fréquentés. Si nous atteignons la capacité de la salle, même avec un billet acheté, l'entrée sera refusée.
  10. Nous nous réservons le droit de modifier le prix de toute réservation si des erreurs ont été commises sur notre site web ou au moment de la réservation auprès de notre service de réservation.

Heures d'arrivée

  1. Nous ouvrons à 12h00 et fermons entre 20h00 et 00h00 selon le jour et l'événement. Vous disposez de l'espace VIP de 12h00 à 20h00. Si nous sommes ouverts après 20h00 et que vous souhaitez rester plus longtemps, veuillez en parler à l'hôte VIP et s'il n'y a pas d'événement nocturne, ce sera possible. En basse saison, nous pouvons fermer à partir de 19h00.
  2. Si vous avez réservé un espace VIP, vous devez arriver avant 15 heures. Si vous avez réservé un forfait enterrement de vie de garçon ou de jeune fille, vous devez arriver avant 14h00. Nous nous réservons le droit de revendre votre lit si vous n'êtes pas arrivé à cette heure. Si vous devez arriver plus tard, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse suivante bookings@oceansbeachclub.com.

Limite d'âge

  1. L'Oceans Beach Club Mallorca est strictement réservé aux personnes de plus de 18 ans. Une pièce d'identité peut être exigée à l'entrée pour toute personne qui semble avoir moins de 21 ans.

Code vestimentaire

  1. Il n'y a pas de code vestimentaire mais certains articles ne sont pas autorisés. Il s'agit notamment de :
    • Maillots de football et de sport
    • Déguisements inappropriés
    • Grandes structures gonflables
    • Maillots de bain masculins trop courts ou trop révélateurs.
    • Peinture corporelle et paillettes corporelles (le visage et la poitrine sont autorisés)
  2. Nous nous réservons le droit de refuser l'entrée à toute personne dont nous pensons qu'elle s'habille de manière inappropriée.
  3. Tous les invités doivent porter des chaussures adaptées. Tous les invités sont également tenus de quitter le lieu de l'événement entièrement vêtus (hauts et shorts/jupe).
  4. Pour garantir la sécurité, nous nous réservons le droit de procéder à des fouilles de sécurité des vêtements, des sacs et de tous les autres articles à l'entrée et à la sortie et nous nous réservons le droit de confisquer les articles qui pourraient représenter un danger ou une perturbation pour les autres. Notez que les selfie sticks sont également interdits.

Conditions générales

  1. L'entrée dans le lieu est laissée à la discrétion du responsable. Toute personne refusant de se conformer à la réglementation concernant la baignade ou la natation publique sera priée de quitter les lieux.
  2. Dans des cas extrêmes, le site peut remplacer le lit que j'ai réservé par un autre lit ou une autre table.
  3. Les prix des lits sont susceptibles d'être modifiés au cours de la saison à la discrétion de la direction. Nous ne sommes pas tenus de réduire le prix d'un lit précédemment réservé si le prix d'autres lits similaires est réduit ultérieurement. Nous ne sommes pas non plus obligés d'informer les clients d'un changement de prix pour d'autres lits.
  4. Veuillez faire attention à vos affaires à l'intérieur du club de plage, car pendant votre séjour à Oceans Beach, nous ne pouvons pas être tenus responsables de l'alcool ou des objets personnels non surveillés.
  5. Nous ne stockons pas de bagages, de grands sacs ou de casques de vélo sur le site. 
  6. En entrant dans l'Oceans Beach Club, vous acceptez d'être photographié ou filmé et vous consentez à ce que le matériel résultant soit utilisé à des fins de distribution commerciale, de publication et de communication de l'Oceans Beach, sans paiement ni droit d'auteur.
  7. Les aliments et les boissons achetés ailleurs ne peuvent être consommés à l'intérieur du club de plage.
  8. Oceans Beach n'accepte aucune responsabilité pour la perte de bijoux, d'autres objets de valeur ou d'argent contenus dans un ou plusieurs articles déposés. Nous demandons à tous les clients de signaler immédiatement au gérant tout objet manquant.
  9. Pas de plongeon dans la piscine. Ne pas courir autour de la piscine.

Politique de remboursement

  1. Tous les paiements et les ventes de billets ne sont pas remboursables. 
  2. En cas de force majeure ou de mauvais temps, les personnes ayant réservé des lits et des billets peuvent se voir proposer de participer à une autre date (sous réserve de disponibilité), mais nous n'effectuons aucun remboursement. 
  3. Si le lieu est ouvert, mais que vous ne participez plus, ceci est considéré comme une annulation et nous ne pouvons pas déplacer votre date. Cependant, veuillez contacter notre équipe car nous pouvons proposer des transferts de date dans certaines circonstances.
  4. Tous les dépôts ne sont pas remboursables. Si vous ne pouvez plus effectuer votre réservation, vous ne serez pas tenu de payer le solde restant mais le dépôt ne pourra pas être remboursé. Si vous avez réservé un forfait pour un enterrement de vie de garçon ou de jeune fille et qu'une personne ne peut plus venir, vous n'aurez pas à payer le solde restant mais cette personne perdra le dépôt qu'elle a versé.
LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES PEUVENT VARIER DE TEMPS À AUTRE. VEUILLEZ VOUS ASSURER DE LES CONSULTER RÉGULIÈREMENT - CONDITIONS ACTUELLES À PARTIR DE JANVIER 2019.

Oceans Beach Club est exploité par Costa D'en Blanes Entertainment SL, une société espagnole B57761620, enregistrée à C/ General Garcia Ruiz 1, Calvia, 07183.

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