Règlement sur la santé et la sécurité

Nous continuerons à mettre à jour ces conditions avec les dernières directives fournies par les autorités locales. (dernière mise à jour le 30.06.20)

POLITIQUE D'ANNULATION SUR LES RÉSERVATIONS EXISTANTES EN RAISON COVID 19

Si vous avez effectué une réservation entre le 24 avril et le 30 juin, nous vous avons envoyé des informations actualisées concernant votre réservation. Il se peut que ce message ait été redirigé vers votre dossier spam/junk. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter à l'adresse suivante contact@oceansbeachclub.com pour votre mise à jour.

RÉSERVATIONS POUR LE 1ER JUILLET ET AU-DELÀ

Au moment de la réservation à l'Oceans Beach Club, il vous est demandé de verser un paiement non remboursable.
Pour les invités qui ont fait une réservation pour un événement à partir du 1er juillet, nous pouvons :
Changer gratuitement la date de votre réservation pour une autre date de 2021, sous réserve de disponibilité OU, utiliser le crédit pour une nouvelle réservation ou transmettre le bon de crédit à une autre personne. 

S'il vous plaît utiliser ce formulaire pour transférer votre réservation ou réclamer votre bon d'achat.

MESURES D'HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ

Comme cela a toujours été le cas, la sûreté et la sécurité de nos invités et des membres de notre équipe restent notre priorité absolue. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer votre sécurité et vous offrir un maximum de flexibilité alors que la situation autour de (COVID-19) continue d'évoluer. Conformément aux recommandations des autorités sanitaires locales, nous avons mis en place des politiques de sécurité et d'hygiène pour assurer votre sécurité.
Nous nous sommes associés à des médecins urgentistes et à des consultants en protection des risques pour garantir la mise en place des normes les plus strictes en matière de sécurité, d'hygiène, de manipulation des aliments et de formation des employés.

NETTOYAGE, DÉSINFECTION ET PROTECTION

L'utilisation de masques sera obligatoire pour le personnel de tous les départements. 
N'oubliez pas que l'utilisation de masques est obligatoire en Espagne et qu'ils doivent être sur vous à tout moment. Ceci inclut nos clients.
Des contrôles quotidiens de la température seront obligatoires pour tout le personnel avant d'entrer dans le lieu de travail pour chaque poste.
Chaque membre de notre équipe récupère chaque jour sur le lieu de travail son uniforme qui est désinfecté avant d'être utilisé.
Nous disposons de distributeurs de désinfectant pour les mains dans tout le lieu de réunion et d'un distributeur situé près de votre lit ou de votre table pour que les invités puissent s'en servir individuellement.
Nous donnerons la priorité à l'utilisation de produits à usage unique afin de minimiser les contacts et d'établir des systèmes de protection aux réceptions et aux comptoirs. Cela inclut les menus (des menus numériques seront également disponibles), les sauces et les condiments.
Nous renforçons le nettoyage et la désinfection du lieu régulièrement.
La piscine est désinfectée en permanence comme l'exigent les règles de santé et de sécurité.
Nous allons développer les services médicaux afin de préserver la santé de nos hôtes et de nos employés.
Cela inclut des tests COVID-19 obligatoires réguliers pour le personnel et une formation obligatoire sur la prévention du COVID-19 pour tous les membres du personnel.

DISTANCIATION SOCIALE

Nous veillerons à ce qu'une distance sociale sûre entre les invités (en dehors de votre propre groupe) et le personnel du club de jour soit respectée et maintenue.
La distance entre les lits et les tables dans la zone du restaurant sera augmentée conformément aux recommandations gouvernementales en matière de distance sociale.
Cette distance sera surveillée en particulier dans les zones où il peut y avoir une plus grande concentration de personnes, comme les bars, le restaurant et la piscine.

BON DE RÉDUCTION

Le coupon est valable pour une nouvelle réservation pour les événements de 2020 et 2021, sous réserve de disponibilité.
Le coupon doit être échangé avant le mois de septembre 2021, il ne peut être utilisé ultérieurement car il expirera.
Les bons d'achat ne peuvent être utilisés qu'en ligne sur notre site web.
Toute tentative de revente d'un bon sera un motif immédiat d'annulation.

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