Normas de seguridad y salud

Seguiremos actualizando estos términos con las últimas directrices proporcionadas por las autoridades locales. (última actualización 30.06.20)

MEDIDAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD

Como siempre ha sido, la seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo sigue siendo nuestra máxima prioridad. Estamos haciendo todo lo posible para garantizar su seguridad y proporcionar la máxima flexibilidad a medida que la situación en torno a (COVID-19) sigue evolucionando. En cumplimiento de las recomendaciones de las autoridades sanitarias locales, hemos puesto en marcha políticas de seguridad e higiene para mantenerle a salvo.
Nos hemos asociado con médicos del personal de emergencias y consultores de protección de riesgos para garantizar que se cumplen las normas más estrictas de seguridad, higiene, manipulación de alimentos y formación de los empleados.

LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y PROTECCIÓN

El uso de mascarillas será obligatorio para el personal de todos los departamentos. 
Por favor, recuerde que el uso de mascarillas es obligatorio en España y debe estar en su persona en todo momento. Esto incluye a nuestros clientes.
Los controles diarios de temperatura serán obligatorios para todo el personal antes de entrar en el recinto para cada turno.
Cada miembro de nuestro equipo recogerá diariamente su uniforme en el lugar de trabajo, que se desinfectará antes de su uso.
Dispondremos de dispensadores de desinfectantes de manos por todo el recinto y uno situado en la comodidad de su propia cama/mesa para que los invitados puedan hacer uso de ellos individualmente.
Priorizaremos el uso de productos de un solo uso para minimizar el contacto y estableceremos sistemas de protección en las recepciones y mostradores. Esto incluye menús (también habrá menús digitales), salsas y condimentos.
Estamos reforzando la limpieza y desinfección del recinto con regularidad.
La piscina se desinfecta continuamente, tal y como exige la seguridad e higiene.
Ampliaremos los servicios médicos para preservar la salud de nuestros huéspedes y empleados.
Esto incluye pruebas periódicas obligatorias de COVID-19 para el personal y se impartirá una formación obligatoria sobre la prevención de COVID-19 para todos los miembros del personal.

DISTANCIAMIENTO SOCIAL

Nos aseguraremos de que se respete y mantenga una distancia social segura tanto de los invitados (fuera de su propio grupo) como del personal dentro del club de día.
La distancia entre las camas y las mesas en la zona del restaurante se aumentará hasta las recomendaciones del gobierno para el distanciamiento social.
Esta distancia se controlará especialmente en las zonas donde pueda haber una mayor concentración de personas, como los bares, el restaurante y la piscina.

BONO CUPÓN

El cupón es válido para volver a reservar para los eventos de 2020 y 2021, según la disponibilidad.
El cupón debe ser canjeado antes de septiembre de 2021, no puede ser utilizado en una fecha posterior ya que caducará.
Los vales sólo pueden utilizarse en línea a través de nuestro sitio web.
Cualquier intento de reventa de cualquier vale será motivo de cancelación inmediata.

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